“Si sigues haciendo lo mismo, obtendrás los mismos resultados” Albert Einstein Seguramente a lo largo de tu vida personal y profesional has forjado un largo camino de aciertos y desaciertos. En el camino
“La estrategia es comodidad, la ejecución es un arte” ... Peter Drucker. Se entiende como “Estrategia de negocio” a todos los pasos bien estructurados que te llevarán a cumplir los objetivos de la empresa.
“La percepción de un Servicio de excelente Calidad la decide quien lo recibe, no quien lo otorga” Hace años, Sam Walton, el fundador de WALMART, la mayor red minorista del mundo, abrió un
“Si deseas entender la conducta de los individuos, entiende su motivación” ... E. R. Guthrie. Un cliente o “buyer persona” es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a
«Una persona sin propósito, es como un barco sin timón» Thomas Caryle La vida nos pone constantemente ante situaciones en las que actuar de un modo u otro marca diferencias. Por lo general,